Para solicitar asistencia debes dar clic en el apartado “Abrir Ticket” de tu area cliente
Recuerda incluir en el ticket la siguiente información:
- Detalla el problema todo lo que puedas.
- Realiza las capturas de pantalla necesarias para que el soporte pueda entender mejor el problema que tienes.
- El plazo de respuesta por parte de Planeta Dominio ronda los 1-4 días, aunque puede extenderse si hay festivos o fin de semanas de por medio.
